Global E-commerce Director H/F

Symbole de l’élégance à la française, notre client est une marque de mode reconnue à l’international par toutes les générations, et plus de 10000 collaborateurs dans le monde portent son projet de transformation.
Déjà distribuée dans 120 pays par plus de 1000 boutiques et près de 30 sites pays, la marque continue de renforcer sa diffusion à l’international et son positionnement premium. Afin de développer le business en ligne, et nourrir l’image de la marque sur son site, elle recherche aujourd’hui son Global E-commerce Director.

Vos missions

En tant que Global E-commerce Director, vous êtes à la tête du Digital Flagship, véritable vitrine de la marque et contributeur fort à son chiffre d’affaires. Vous développez le business, soutenez l’image de marque, et garantissez une expérience client omnicanale « best in class » dans toutes les régions.

Vous avez pour principales responsabilités :

  • Vous améliorez le taux de conversion par des logiques d’amélioration constante des parcours utilisateurs, et l’ajout de services innovants ;
  • Vous concevez et orchestrez l’évolution continue du site e-commerce par la mise en œuvre de fonctionnalités, offres produits, services, contenus et guidelines e-merchandising destinées à améliorer les taux de conversion ;
  • Vous développez des plans d’animation d’e-commerce et les mettez en place avec les régions;
  • Vous déployez le site e-commerce sur le plan international ;
  • Vous définissez, pilotez et partagez les KPIs e-commerce, afin de développer des plans d’optimisation de la performance dans une démarche d’amélioration continue ;
  • Vous animez le réseau international des directeurs e-commerce et favorisez sa montée en compétences ;
  • Vous engagez la réflexion sur les enjeux, les opportunités et les challenges régionaux et locaux du e-commerce ;
  • Vous partagez les best practices et développez les compétences locales ;
  • Vous assurez le suivi régulier pour intégrer les spécificités et besoins des marchés ;
  • Vous managez une équipe de 14 internes et 5 consultants, ainsi que les directeurs e-commerce locaux qui vous sont rattachés fonctionnellement.

Votre profil

Diplômé d’une formation bac+5 en marketing, vous mettez en avant une expérience de 8 ans minimum en e-commerce, acquise chez un acteur de la distribution spécialisée ou un pure player à dimension internationale.

Vous souhaitez devenir le référent d’une marque sur toutes les problématiques e-commerce, et démontrez pour cela la maitrise du pilotage d’un P&L de plusieurs dizaines de millions d’euros ;

Vous possédez l’aisance relationnelle qui vous permet de vous intégrer rapidement à une équipe et interagir avec les différents services, en faisant preuve de qualités de communication et de pédagogie.

Rigueur, esprit d’analyse, dynamisme et sens des priorités seront des atouts déterminants pour réussir dans cette mission.

Résolument orienté résultat et business, vous savez structurer une approche pertinente et efficace dans des logiques de ROI.

  • Yohannes Camps-Campins
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